Способы связи игроков со службой поддержки БК Пари Матч
Современный беттер в первую очередь, при выборе букмекерской конторы, обращает внимание на функциональность и надежность службы поддержки. Именно по этой причине БК «Пари Матч» предъявляет высокие требования к данному аспекту.
Особенности работы службы поддержки
Работа компании четко ориентируется на потребности клиентов, регулярно проводятся работы по модернизации, улучшая работу сервиса, добавляются выгодные акции и привлекательные возможности, следовательно, ожидается и работа на высоком уровне от службы техподдержки.
Команда Париматч состоит исключительно из высококвалифицированных профессионалов, и не существует такой ситуации, с которой они бы не справились. Каждый непонятный момент можно решить напрямую, обратившись в службу поддержки Париматч онлайн или по телефону горячей линии.
БК особенно делает акцент, что у каждого пользователя есть право получить качественную и полноценную помощь и поддержку. Мы рекомендуем сначала ознакомиться с рубрикой FAQ, возможно там уже отображен ответ на ваш вопрос.
Со службой поддержки Париматч можно связаться через:
- Электронную почту: каждый беттер может получить исчерпывающий ответ на свой вопрос, изложив его в электронном письме. Стоит отметить, что каждый геймер может свой вопрос изложить, воспользовавшись специальной формы «Обратная связь», которая размещена в разделе «ИнфоЦентр».
Важный момент: обратится в службу поддержки Париматч могут пользователи, которые зарегистрированы на сервере, так как в период подачи заявки в обязательном порядке указывается номер личного счета.
- Горячая линия: данный способ связи с БК является самым простым. Удобным и быстрым. По телефону горячей линии Париматч можно получить консультацию круглосуточно с понедельника по воскресенье. Поддержка геймеров осуществляется без перерывов, праздников и выходных. Каждый пользователь получает поддержку по горячей линии России полностью бесплатно.
- Онлайн-чат: данная услуга предоставляется всем зарегистрированным на Париматч геймерам. У каждого игрока есть возможность получить необходимую информацию в режиме реального времени. Консультанты практически во всех случаях мгновенно отвечают на полученные от игроков запросы. Чат доступен на официальном сайте БК. Для обращения к консультантам напрямую, достаточно нажать на активную форму «Есть вопрос» и изложить свою проблему. Для того чтобы получить ответ от консультантов, необходимо заполнить все ячейки формы достоверной информацией, указав: номер телефона, адрес электронной почты, ваше имя, номер счета (обращаться в поддержку могут только зарегистрированные пользователи), вопрос по краткой форме, и развернутый вопрос. Напротив обязательных полей для заполнения есть звездочка красного цвета.
- Альтернативные формы связи: Париматч подключены к известным мессенджерам, с помощью которых можно получить профессиональную поддержку. Функция предоставляется 24 часа в сутки без выходных и перерывов. Достаточно только внести в список своих контактов один из контактных номеров телефонов и можете приступать к общению со специалистами в Вайбер, ВатсАпп и Телеграмм.
Важный момент: для связи с помощью мессенджеров можно использовать только текстовые сообщения, видеозвонки, видеозаписи и аудиозаписи консультантами не рассматриваются.
Раздел FAQ – самые популярные вопросы от геймеров
Прежде чем написать в службу поддержки, рекомендуем обратить внимание на раздел FAQ, в котором собраны самые популярные и часто встречающиеся проблемы с сайтом.
Самые популярные в последнее время вопросы отображены во вкладке ТОП20:
- Как зарегистрироваться.
- Как поставить ставку.
- Как пополнить игровой счет.
- Доступные валюты ставок и многие другие.
Отдельно выделены разделы для вопросов, которые относятся к:
- техническим моментам;
- безопасности;
- регистрации;
- профилю игрока;
- игровому счету;
- специальных предложений;
- мобильной версии;
- казино в покер-клиенте;
- покера;
- расчета ставок;
- вывода средств;
- бонусных программ;
- виртуального спорта;
- правилам расчета и прочее.
В нижней части официального сайта БК представлен целый блок «Помощь», в котором кроме раздела «FAQ», есть еще разделы «Ваша первая ставка», «Депозиты», «Выплаты» в которых представлена исчерпывающая информация по данным темам.
Букмекерская контора Париматч легально функционирует уже 18 лет и предоставляет своим клиентам только надежные, проверенные и качественные услуги, среди которых находится и клиентская поддержка. Администрация Париматч уделяет много внимания данному направлению БК, для того чтобы привлекать все больше потенциальных клиентов. Ведь доверие в данной сфере интернет-услуг всегда стоит на первом месте.